Ders Detayı
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TÜKETİCİ HUKUKU | HUK4220032 | Bahar Dönemi | 2+0 | 2 | 3 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Dersi başarıyla tamamlayan öğrencinin, tüketici hukukunun amacını ve ilkelerini açıklayabilmesi; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’una ait hükümleri yorumlayabilmesi; anılan Kanun ile diğer kanunlar, özellikle Türk Borçlar Kanunu arasındaki ilişkiyi analiz edebilmesi; bir uyuşmazlığın tüketici uyuşmazlığı niteliğinde olup olmadığını tespit edebilmesi; somut uyuşmazlığa uygulanacak hükümleri ve başvurulması gereken uyuşmazlık çözüm yollarını belirleyebilmesi amaçlanmaktadır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Tüketici Hukukunun Gelişimi ve Amacı, Tüketici Hukukunda Yaşanmakta Olan Değişimler; Tüketici Hukukunun Diğer Hukuk Dallarıyla İlişkisi, TKHK’nin Amacı ve Kapsamı, Getirdiği Yenilikler, Sistematiği ve Hükümlerin Niteliği; Tüketici İşlemine Giriş,Tüketici İşlemi; Tüketici İşleminin Tarafları; Tüketici İşleminin Konusu; Tüketiciye Yönelik Uygulamalar; Temel İlkeler,Genel İşlem Şartları - Haksız Şartlar,Satıştan Kaçınma; Ayıplı Mal, Ayıplı Hizmet,Taksitle Satış Sözleşmesi,Kampanyalı Satış Sözleşmesi, Kapıdan Satış Sözleşmesi,Ara Sınav,Devre Tatil Sözleşmesi, Paket Tur Sözleşmesi,Mesafeli Sözleşmeler,Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler,Tüketici Kredileri,Tüketici Kredileri,Arabuluculuk, Tüketici Konseyi , Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ,Pratik Çalışma,Genel Sınav; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1. Tüketici hukukunun temel kavramlarını, amacını ve ilkelerini açıklar. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 2. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerini yorumlar ve sistematik bütünlüğü içinde değerlendirir. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 3. Tüketici hukukunun Türk Borçlar Kanunu başta olmak üzere diğer hukuk dallarıyla ilişkisini analiz eder. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 4. Bir hukuki uyuşmazlığın tüketici uyuşmazlığı niteliğinde olup olmadığını tespit eder. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 5. Somut uyuşmazlıklarda uygulanacak mevzuat hükümlerini ve uygun uyuşmazlık çözüm yollarını belirler. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 6. Tüketici hukukuna ilişkin hukuki sorunlarda, gerekçeli ve hukuki terminolojiye uygun yazılı ve sözlü değerlendirmeler yapar. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| Öğretim Yöntemleri: | 1: Soru - Cevap Tekniği, 4: Vaka Çalışmaları, 5: Tartışma Yöntemi, Anlatım Yöntemi: Anlatım Yöntemi |
| Ölçme Yöntemleri: | Yazılı Sınav: Yazılı Sınav |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Tüketici Hukukunun Gelişimi ve Amacı, Tüketici Hukukunda Yaşanmakta Olan Değişimler; Tüketici Hukukunun Diğer Hukuk Dallarıyla İlişkisi | |
| 2 | TKHK’nin Amacı ve Kapsamı, Getirdiği Yenilikler, Sistematiği ve Hükümlerin Niteliği; Tüketici İşlemine Giriş | |
| 3 | Tüketici İşlemi; Tüketici İşleminin Tarafları; Tüketici İşleminin Konusu; Tüketiciye Yönelik Uygulamalar; Temel İlkeler | |
| 4 | Genel İşlem Şartları - Haksız Şartlar | |
| 5 | Satıştan Kaçınma; Ayıplı Mal, Ayıplı Hizmet | |
| 6 | Taksitle Satış Sözleşmesi | |
| 7 | Kampanyalı Satış Sözleşmesi, Kapıdan Satış Sözleşmesi | |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | Devre Tatil Sözleşmesi, Paket Tur Sözleşmesi | |
| 10 | Mesafeli Sözleşmeler | |
| 11 | Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler | |
| 12 | Tüketici Kredileri | |
| 13 | Tüketici Kredileri | |
| 14 | Arabuluculuk, Tüketici Konseyi , Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi | |
| 15 | Pratik Çalışma | |
| 16 | Genel Sınav |
| Kaynak |
| 1. Murat Aydoğdu, Nalan Tuncer, Tüketici Hukuku Özet Kitap, Adalet Yayınevi, 1. Baskı, 2023, Ankara. 2. Çağlar Özel, Tüketicinin Korunması Hukuku, Seçkin Yayınları, 8. Baskı, 2023, Ankara. 3. Şebnem Akipek Öcal, İlhan Kara, Tüketici Hukuku Ders Kitabı, Yetkin Yayınları, 2. Baskı, 2023, Ankara. 4. Sezar Çabri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, Adalet Yayınevi, 2. Baskı, 2021, Ankara. 5. Ceylan, Ebru, Tüketici Hukuku, Filiz Kitabevi, 2025, İstanbul. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Hukukî kavram ve kurumları tanımlar ve tespit eder, bu kavram ve kurumlar arasındaki ilişkileri açıklar. | X | |||||
| 2 | Bir bilim dalı olarak hukukun ve hukuk sistemlerinin tarihî gelişim sürecini açıklar. | ||||||
| 3 | Mevzuatı, yargı organlarının kararlarını, bunların değişim ve gelişimini ve bilimsel görüşleri inceler ve açıklar. | X | |||||
| 4 | Somut olayı analiz eder; doğru metodolojik yöntemlerle teorik bilgiyi yorumlar ve somut olaya uygular. | X | |||||
| 5 | Mevzuatı, içtihadı ve literatürü eleştirel bir bakış açısıyla inceler, değerlendirir, yorumlar ve özgün görüşlerini aktarır. | X | |||||
| 6 | Hukuk teknolojilerini, hukukun temel değerlerini ve etik ilkelerini güçlendirmek için kullanır ve hukuk algoritmalarının tarafsızlık ve nesnelliğini denetler. | ||||||
| 7 | Önüne gelen vakıaya ilişkin bağımsız şekilde araştırma yapar, uyuşmazlığı hukuken doğru şekilde nitelendirir ve çözüm önerisi sunar. | X | |||||
| 8 | Uygulamada karşılaşılan sorunların çözümünde gerektiğinde farklı disiplinlerden yararlanır ve ekip üyesi olarak sorumluluk alır. | X | |||||
| 9 | Hukuk kuramı ve uygulamasındaki güncel gelişmeleri izler ve gerekli araştırmaları yapar. | X | |||||
| 10 | Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliğini benimser ve öğrenme gereksinimlerini belirleyerek bilgi birikimini sürekli günceller. | X | |||||
| 11 | Hukukî konularda kendi görüşüne başvurulması halinde çözüm önerilerini yazılı ve sözlü şekilde uzman olan ve olmayan kitlelere etkin bir şekilde aktarır. | X | |||||
| 12 | Hukuk pratiğinde bilişim ve iletişim teknolojilerini ve yararlı yazılım ile donanımları mesleğin gerektirdiği iletişim düzeyinde yetkinlikle kullanır. | X | |||||
| 13 | Toplumsal sorumluluk bilinciyle yürütülen etkinliklere ve sosyal projelere hukuki bilgi birikimiyle katkı sağlar. | ||||||
| 14 | Bir yabancı dilde hukuk alanındaki gelişmeleri takip eder, uygun terminolojiyi kullanır ve iletişim kurar. | ||||||
| 15 | Evrensel hukuk ilkelerini, hukukun üstünlüğü ve adaleti temel alarak, Türkiye Cumhuriyeti’nin hukuk devleti niteliğini mesleki uygulamalarında gözetir ve savunur. | X | |||||
| 16 | Bilimsel, mesleki ve etik ilkelere, sosyal haklara, iş sağlığı ve güvenliğine, çevrenin ve kültürel değerlerin korunması amacına uygun hareket eder, ihmal ve risk durumunda uygun tedbirleri alır. | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |
| AKTS / İşyükü Tablosu | ||||||
| Etkinlik | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |||
| Toplam İş Yükü (Saat) | 0 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(0/30) | 0 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi: *30 saatlik çalışma 1 AKTS kredisi sayılmaktadır. | ||||||
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TÜKETİCİ HUKUKU | HUK4220032 | Bahar Dönemi | 2+0 | 2 | 3 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Dersi başarıyla tamamlayan öğrencinin, tüketici hukukunun amacını ve ilkelerini açıklayabilmesi; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’una ait hükümleri yorumlayabilmesi; anılan Kanun ile diğer kanunlar, özellikle Türk Borçlar Kanunu arasındaki ilişkiyi analiz edebilmesi; bir uyuşmazlığın tüketici uyuşmazlığı niteliğinde olup olmadığını tespit edebilmesi; somut uyuşmazlığa uygulanacak hükümleri ve başvurulması gereken uyuşmazlık çözüm yollarını belirleyebilmesi amaçlanmaktadır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Tüketici Hukukunun Gelişimi ve Amacı, Tüketici Hukukunda Yaşanmakta Olan Değişimler; Tüketici Hukukunun Diğer Hukuk Dallarıyla İlişkisi, TKHK’nin Amacı ve Kapsamı, Getirdiği Yenilikler, Sistematiği ve Hükümlerin Niteliği; Tüketici İşlemine Giriş,Tüketici İşlemi; Tüketici İşleminin Tarafları; Tüketici İşleminin Konusu; Tüketiciye Yönelik Uygulamalar; Temel İlkeler,Genel İşlem Şartları - Haksız Şartlar,Satıştan Kaçınma; Ayıplı Mal, Ayıplı Hizmet,Taksitle Satış Sözleşmesi,Kampanyalı Satış Sözleşmesi, Kapıdan Satış Sözleşmesi,Ara Sınav,Devre Tatil Sözleşmesi, Paket Tur Sözleşmesi,Mesafeli Sözleşmeler,Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler,Tüketici Kredileri,Tüketici Kredileri,Arabuluculuk, Tüketici Konseyi , Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ,Pratik Çalışma,Genel Sınav; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1. Tüketici hukukunun temel kavramlarını, amacını ve ilkelerini açıklar. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 2. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerini yorumlar ve sistematik bütünlüğü içinde değerlendirir. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 3. Tüketici hukukunun Türk Borçlar Kanunu başta olmak üzere diğer hukuk dallarıyla ilişkisini analiz eder. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 4. Bir hukuki uyuşmazlığın tüketici uyuşmazlığı niteliğinde olup olmadığını tespit eder. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 5. Somut uyuşmazlıklarda uygulanacak mevzuat hükümlerini ve uygun uyuşmazlık çözüm yollarını belirler. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| 6. Tüketici hukukuna ilişkin hukuki sorunlarda, gerekçeli ve hukuki terminolojiye uygun yazılı ve sözlü değerlendirmeler yapar. | 1, 4, 5, Anlatım Yöntemi | Yazılı Sınav |
| Öğretim Yöntemleri: | 1: Soru - Cevap Tekniği, 4: Vaka Çalışmaları, 5: Tartışma Yöntemi, Anlatım Yöntemi: Anlatım Yöntemi |
| Ölçme Yöntemleri: | Yazılı Sınav: Yazılı Sınav |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Tüketici Hukukunun Gelişimi ve Amacı, Tüketici Hukukunda Yaşanmakta Olan Değişimler; Tüketici Hukukunun Diğer Hukuk Dallarıyla İlişkisi | |
| 2 | TKHK’nin Amacı ve Kapsamı, Getirdiği Yenilikler, Sistematiği ve Hükümlerin Niteliği; Tüketici İşlemine Giriş | |
| 3 | Tüketici İşlemi; Tüketici İşleminin Tarafları; Tüketici İşleminin Konusu; Tüketiciye Yönelik Uygulamalar; Temel İlkeler | |
| 4 | Genel İşlem Şartları - Haksız Şartlar | |
| 5 | Satıştan Kaçınma; Ayıplı Mal, Ayıplı Hizmet | |
| 6 | Taksitle Satış Sözleşmesi | |
| 7 | Kampanyalı Satış Sözleşmesi, Kapıdan Satış Sözleşmesi | |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | Devre Tatil Sözleşmesi, Paket Tur Sözleşmesi | |
| 10 | Mesafeli Sözleşmeler | |
| 11 | Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler | |
| 12 | Tüketici Kredileri | |
| 13 | Tüketici Kredileri | |
| 14 | Arabuluculuk, Tüketici Konseyi , Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi | |
| 15 | Pratik Çalışma | |
| 16 | Genel Sınav |
| Kaynak |
| 1. Murat Aydoğdu, Nalan Tuncer, Tüketici Hukuku Özet Kitap, Adalet Yayınevi, 1. Baskı, 2023, Ankara. 2. Çağlar Özel, Tüketicinin Korunması Hukuku, Seçkin Yayınları, 8. Baskı, 2023, Ankara. 3. Şebnem Akipek Öcal, İlhan Kara, Tüketici Hukuku Ders Kitabı, Yetkin Yayınları, 2. Baskı, 2023, Ankara. 4. Sezar Çabri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, Adalet Yayınevi, 2. Baskı, 2021, Ankara. 5. Ceylan, Ebru, Tüketici Hukuku, Filiz Kitabevi, 2025, İstanbul. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Hukukî kavram ve kurumları tanımlar ve tespit eder, bu kavram ve kurumlar arasındaki ilişkileri açıklar. | X | |||||
| 2 | Bir bilim dalı olarak hukukun ve hukuk sistemlerinin tarihî gelişim sürecini açıklar. | ||||||
| 3 | Mevzuatı, yargı organlarının kararlarını, bunların değişim ve gelişimini ve bilimsel görüşleri inceler ve açıklar. | X | |||||
| 4 | Somut olayı analiz eder; doğru metodolojik yöntemlerle teorik bilgiyi yorumlar ve somut olaya uygular. | X | |||||
| 5 | Mevzuatı, içtihadı ve literatürü eleştirel bir bakış açısıyla inceler, değerlendirir, yorumlar ve özgün görüşlerini aktarır. | X | |||||
| 6 | Hukuk teknolojilerini, hukukun temel değerlerini ve etik ilkelerini güçlendirmek için kullanır ve hukuk algoritmalarının tarafsızlık ve nesnelliğini denetler. | ||||||
| 7 | Önüne gelen vakıaya ilişkin bağımsız şekilde araştırma yapar, uyuşmazlığı hukuken doğru şekilde nitelendirir ve çözüm önerisi sunar. | X | |||||
| 8 | Uygulamada karşılaşılan sorunların çözümünde gerektiğinde farklı disiplinlerden yararlanır ve ekip üyesi olarak sorumluluk alır. | X | |||||
| 9 | Hukuk kuramı ve uygulamasındaki güncel gelişmeleri izler ve gerekli araştırmaları yapar. | X | |||||
| 10 | Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliğini benimser ve öğrenme gereksinimlerini belirleyerek bilgi birikimini sürekli günceller. | X | |||||
| 11 | Hukukî konularda kendi görüşüne başvurulması halinde çözüm önerilerini yazılı ve sözlü şekilde uzman olan ve olmayan kitlelere etkin bir şekilde aktarır. | X | |||||
| 12 | Hukuk pratiğinde bilişim ve iletişim teknolojilerini ve yararlı yazılım ile donanımları mesleğin gerektirdiği iletişim düzeyinde yetkinlikle kullanır. | X | |||||
| 13 | Toplumsal sorumluluk bilinciyle yürütülen etkinliklere ve sosyal projelere hukuki bilgi birikimiyle katkı sağlar. | ||||||
| 14 | Bir yabancı dilde hukuk alanındaki gelişmeleri takip eder, uygun terminolojiyi kullanır ve iletişim kurar. | ||||||
| 15 | Evrensel hukuk ilkelerini, hukukun üstünlüğü ve adaleti temel alarak, Türkiye Cumhuriyeti’nin hukuk devleti niteliğini mesleki uygulamalarında gözetir ve savunur. | X | |||||
| 16 | Bilimsel, mesleki ve etik ilkelere, sosyal haklara, iş sağlığı ve güvenliğine, çevrenin ve kültürel değerlerin korunması amacına uygun hareket eder, ihmal ve risk durumunda uygun tedbirleri alır. | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |